IP-Centrex(아이피센트릭스)란 무엇인가?
오늘은 SK기업용인터넷전화를 설명하면서 본사, 지사간 연결에 대한 제안사항을 설명할 때 자주 등장하는 IP-Centrex 서비스에대해 알아보도록 하겠습니다.
IP-Centrex가 도대체 무엇이길래 중형 기업의 기업용인터넷키폰 설계시 항상 등장할까요?
Centrex(Central Exchange) : 중앙 교환기 서비스라고 하며, PBX(사설 구내 교환기)와 비슷하지만 이 Centrex(센트릭스)서비스는 고객사의 구내가 아닌 서비스 사업자(SK브로드밴드)구내에서 이루어지는 전화 서비스를 말합니다.
SK브로드밴드는 통신장비와 소프트웨어를 갖추고 관리하며 고객은 Centrex(센트릭스)서비스를 구내교환장비 없이 SK브로드밴드로 부터 전화서비스를 받는것이라고 요약할 수 있습니다.
Centrex의 일반적인 서비스 내용
- 사내무료통화
- 내선통화 및 광역 내선 통화
- PSTN(국선)으로의 연결 서비스
- 자동응답 서비스
- 음성 사서함, 통합메시지 처리
- 콜센터 서비스
- 회의통화
위와 같은 기능을 IP(인터넷프로토콜)환경 즉, 인터넷통신환경에서 지원하는 서비스가 바로 IP-Centrex 입니다.