SKnBIZ

SK브로드밴드 ARS(자동응답) 서비스
01  Biz  ARS 서비스란?
- 자동응답시스템[Automatic Response System] 이리고 하는 ARS는 음성으로 된 각종 정보를 기억장치에 저장하여 전화
   발신자가 원하는 정보를 자동으로 전달하는 시스템 입니다.
- 기업에서 일반적으로 이용하는 ARS는 고객또는 거래처에서 전화가 수신 될 경우 그 기업의 제품 홍보, 마케팅 또는 부서
   안내의 목적으로 사용하는 서비스 입니다.
02 Biz ARS의 기능 및 특징
■ 장비 없이 ARS 동작 가능
   • Biz ARS는 망내 서비스로 별도의 장비 부착없이 사용이 가능 합니다.
■ 편리한 관리운영
    • 별도의 엔지니어 방문 없이 멘트적용, 그룹설정, 착신번호 변경이 가능 합니다.
■ 업무효율 향상
    • ARS를 통해 담당자에게 직접 전화가 인입되며, 불필요한 교환업무 삭제로 업무효율 극대화 실현이 가능 합니다.
■ Biz ARS 구성 및 동작예시
03 Biz ARS 요금안내

■ Biz ARS요금

구  분

이용 요금

과금 기준

비  고

Biz ARS

5,500원/월

그룹당(카테고리 1개)

기업인터넷전화

서비스 적용 가능

  1) Biz ARS부가서비스 이용 시 실제 필요한 내선단말기 외 1대의 추가 단말기가 더 소용됩니다.
    • 실제 필요수량 10대 ▶ ARS 적용 시 11대 신청

  2) ARS 동작 시 1개의 회선이 직접 ARS를 동작하여 지정된 내선번호로 호를 전달하기 때문에 더욱 안정적인 내선 동작이
       가능합니다.

■ TTS 음원 및 성우 음성 녹음 비용 (1회성)

 

구  분

이용 요금

과금 기준

비  고

 TTS 음원생성[주1]

무  료 

최초 1회 생성

최대 150자 

성우녹음

22,000원

1회 녹음

최대 80자

55,000원

1회 녹음

150자 이내

275,000원

1회 녹음

150자 이상

  1) [주1] TTS 음원은고객사에서 정한 안내 멘트의 문자열을 자동으로 여성음원파일을 생성하는 프로그램에 의해 
      제작됩니다.

  2) TTS 생성 및 성우녹음 중 원하는 형태로 선택하여 음원 제작이 가능하며,  고객사에서 직접 녹음된 음원 적용도 
       가능합니다.