미납으로 서비스 중지됐는데, 요금납부하고 다시 이용하고 싶어요.
미납요금을 완납하시면 서비스 재이용이 가능합니다.
미납요금 완납시 2시간 내 자동 재이용 되므로 연결되어 있는 장비(모뎀)이 있는 경우 장비(모뎀)의 전원을 리셋 후 사용 가능하며, 만약 서비스 이용을 원치 않을 경우 당사 콜센터(☎ 1600-0108)로 가입자 본인이 연락하시어 별도로 중단신청을 하셔야 합니다.
가입설치비는 SK브로드밴드 가입을 담보하는 보증금이 아니라 행복기사의 개통업무, 즉 접수, 출동, 개통작업 등에 필요한 실비입니다.
따라서 해지시 가입설치비는 반환되지 않습니다.
일시 이용중단 기간 동안에도 요금이 부과되나요?
인터넷을 일시이용중단 한 경우에는 인터넷 기본료 및 모뎀임대료 미청구되며, 약정기간이 만료되지 않았다면 일시이용중단 기간만큼 약정기간이 뒤로 연장되게 됩니다.
단, 전화서비스에 대한 일시이용중단의 경우에는 모든 할인을 제외한 전화기본료의 30%가 청구됩니다.