SK브로드밴드 기업용인터넷전화 활용편-SK기업용인터넷전화 SOHO

 SK 기업인터넷전화 SOHO

  - SK 기업인터넷전화는 인터넷전화 시장에서 보편화된 Centrex기능을 배제한 단순 교환기능을 지원하는 SOHO상품을 만들었습니다.

  기업인터넷전화를 사용한 경험이 있는 사람이라면 과연 무슨 차이가 있을까 하는 의문이 들것입니다.

인터넷전화 뿐아니라 기존에 널리 사용되는 일반전화의 내선을 책임지던 키폰장비는 소소한 기능을 하는 장비라고 생각 되겠지만, 그 안에는 어마어마한 매카니즘이 들어있습니다.

그런 모든 기능을 수용하기 위해 IP기반으로 개발된 것이 바로 Centrex기능이며, IP폰을 이용한 내선기능이 가능하게 하는 핵심 기술이지만 일반 사용자가 사용하기엔 무거운 것이 사실입니다.

따라서, 사용자의 입장에서 가장 널리 사용되는 기능만을 모아 서비스 하게 된 것이 바로 SK기업인터넷 SOHO 서비스입니다.

** 당겨받기 그룹

 - SK인터넷전화 SOHO에서는 당겨 받기 그룹 지정이 가능합니다.

   예를 들어 20명의 인원이 한사무실에서 근무한다고 할때 각기 다른 부서로 10명의 담당자가  나뉜다고 하면, 다른 부서에 온 전화를 굳이 당겨 받을 필요가 없겠죠? 내 해당 부서에 걸려온 전화만을 당겨 받기 위해 설정되는 것이 바로 당겨받기 그룹 설정입니다. 이 설정은 사용자가 직접 설잘 할 수는 없지만, 최초 인터넷전화기 설치시에 신청서 또는 담당 영업자를 통해 설정 요청하면 됩니다.

** 순차착신/동시착신

 - SK인터넷전화 뿐 아니라 보편적인 전화서비스에서는 순차착신 동시 착신서비스를 지원합니다.

    이 서비스는 대표하는 전화를 기준으로 대표전화가 통화중일 때 설정된 순차대로 통화가 가능한 전화기에서 밸이 울리는 형태를 뛰는 순차착신과 대표번호로 들어오는 전화가 있을떄마다 지정한 정화기들이 동시에 울리는 동시착신 서비스로 선택적인 사용이 가능합니다.

** 내선기능

 - 당겨받기 : 담당자가 부재중인데 외부에서 급한 전화가 계속 걸려 옵니다. 매번 전화가 걸려오는 자리로 가서 전화를 받아야 할까요? 아닙니다. 내자리에서 다른자리에 걸려온 전화를 당겨서 받게 됩니다.(당겨받기 버튼)

 - 돌려주기 : 내자리로 걸려온 다른 담당자의 전화를 호전환 합니다.(넘겨주기 버튼+내선번호)

 - 내선통화 : 사무실내 다른 담당자와 무료통화 연결 합니다.(내선번호)

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SK 기업인터넷 상품은 항상 어느 상품보다 뛰어나다고 봅니다.

SK에 하나로텔레콤이 인수합병된 이후 B2B 시장을 공략하기 위해 대규모 투자로 탄생한

SK Broad&BIZ 상품은 이제 T band BIZ 로 빛을 보려 하네요.

 BIZ PLUS, T Band Biz 는 기업 고객을 향한 SK의 강력한 의지 표현으로 보여집니다.

SK Biz 전문 공식 가입센터인 저희로써는 더욱 힘을 얻고 영업활동에 매진하고 있습니다.

 많은 수의 기존 키폰시스템 이용 사업장들이 저희 SK의 무료 키폰시스템으로 전환하고 계시죠.

 우수한 통화품질과 기업특화형 시스템구축은 더이상 전화를 전화로 생각치 않고 통합 커뮤니케이션

시스템으로써 거듭나고 있습니다.

 소규모 사업장에 제공되는 SOHO상품, 중소기업용 Centrex 상품은 특화되어 세분화된

고객층에 대한 분석에서 비롯됩니다.

 돌려받기, 당겨받기, 내선통화 등 기존 키폰시스템에서 적용되던 기능은 이미 SOHO에서

제공되어지고, 웹과 전화의 일체형 서비스인 Centrex서비스는 고객사에서 통합적 콜관리가

구현되도록 구축되고 있습니다.